공기업 경영학 OX퀴즈① (경영일반~조직행동:개인) 이해점검하기

경영 OX퀴즈 (전수환 요약경영학 정리)

경영일반~조직행동:개인

정답은 문제 밑 라인을 드래그 하시면 나옵니다.

1. 개인지식이 조직지식으로 발전하는 과정은 이식화>분절화>연결화>내재화 순이다.

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2. 목표관리(MBO) 제도는 동기부여의 2요인이론에 이론적 근거를 두고 있다.

X 목표설정이론에 근거

3. 소거는 바람직한 행동 후에 불편한 자극을 제거해주는 것이다.

X 소거: 유쾌자극제거>바람직하지않은 행동 감소

4. 성과에 비례하여 주어지는 보상은 고정비율법에 해당한다.

O 변동비율법은 정해지지 않은 비율에 따라 보상을 제공

5. 사람들은 인지부조화를 경험할 때마다 항상 인지부조화를 줄이려고 노력한다.

X 부조화상태를 유지하면 보상이 주어지거나, 부조화를 해결할수 없다고 느끼면 줄이려고 노력하지 않는다.

6. 마키아벨리즘 성향이 강한 사람은 일반적으로 단체교섭과 같이 협상기술이 필요하거나 판매실적에 따라서 급여가 결정되는 영업 직무에서 생산성이 높다.

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7. 사람을 판단할 때 그 사람이 속한 집단에 대한 지각을 기준으로 판단하는것을 주관의 객관화라고 한다.

X 스테레오타이핑(stereotyping, 상동적 태도) / 주관의 객관화: 자신과 비교. projection

8. 관대화, 가혹화, 중심화 경향 오류는 개개인 평가에 발생하는 오류라기 보다는 평가의 분포상 오류에 해당한다.

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9. 해크만과 올드햄의 직무특성이론에 따르면 직무 설계 시 가장 먼저 고려해야 할 요소는 종업원의 성장욕구 수준이다.

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10. 직무특성이론은 5가지 핵심직무특성이 작업의 성과를 높이는데 직접적으로 기여한다는 점을 강조한다.

X 핵심직무특성과 작업의 성과 사이에 매개변수인 작업자의 심리상태가 있음

11. 직무확대를 실시하면 과업중요성과 피드백을 높일 수 있다.

X 직무확대는 기술다양성과 과업정체성을 높인다.

12. 기대이론에서는 과업과 과업을 수행했을 때 받게 될 보상이 주어지면 개인이 스스로 행동과 노력의 방향을 결정한다고 보았다.

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13. 공정성이론에서 불공정성을 지각한 종업원에게 기대할 수 있는 긍정적 행위는 없다.

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14. 개인이 공정성을 지각하기 위해 비교하는 준거인은 조직내 인물로 국한된다.

X 반드시 조직 내부인일 필요는 없다. 타 조직의 사람과 비교하기도 한다: 외부공정성

15. 데시의 인지적 평가이론에 따르면, 사람들을 동기부여시키기 위해서는 내재적 동기가 높은 상황에서 추가적으로 외재적 보상을 제공해야 한다.

X 내재적 동기가 높은 상황에서 외재적 보상을 제공받게 되면, 열심히 일하는 귀인의 대상이 일에서 보상으로 옮겨지게 되므로 내재적 보상의 효과는 사라지고 외재적 보상의 효과가 그 자리를 대신하게 된다.